在线助手 - 实时解决小疑问
为提升效率，请勿重复提交同一问题的多个工单，系统会自动合并，重复提交可能影响处理顺序。
- 在线客服即时应答
- 定期用户满意度调研
- 界面简洁操作便捷
- 资深体育编辑团队
如有疑问，欢迎通过站内信与我们取得联系
选择最便捷的方式与我们取得联系
辽宁省沈阳市新民市张家屯镇双程堡村委会10栋8层
周一至周五 09:30 - 18:30
遇到不文明评论，每条消息旁都有举报入口，也可批量截图发给在线客服。
为提升效率，请勿重复提交同一问题的多个工单，系统会自动合并，重复提交可能影响处理顺序。
平台严禁任何形式的违规代客操作，如发现可疑客服索要密码，请立即终止沟通并举报。
使用在线表单提交反馈时，请尽量填写正确联系方式，以便客服在需要时与您进行二次确认。
针对未成年人使用平台，我们设有专门的青少年保护咨询通道，家长可联系客服设置消费限制等功能。
所有客服工单完结后，您将收到回访推送，可对本次服务进行星级打分和文字评价。
您可随时在隐私面板管理授权，自主掌控个人信息使用范围。
定期进行第三方安全评估，持续加固系统防御能力。
定期进行第三方安全评估，持续加固系统防御能力。
定期进行第三方安全评估，持续加固系统防御能力。
定期进行第三方安全评估，持续加固系统防御能力。
服务覆盖CBA直播、足球即时比分、网球大满贯直播、综合体育直播吧等领域
如果直播中断或回放功能不可用怎么办？通常因版权或技术原因，您可以查看后续的录像回放或相关赛事集锦。
常见功能: 社区互动 · 移动APP · 加密传输 · 容灾备份
哪怕平台数据海量，对你的每一个微小诉求姿态永远是零。
客服满意度调查随机发送，您的客观评价对我们至关重要，所有评价将匿名处理。
平台规则或费用调整会通过站内信和公告提前通知，请以官方公告为准，客服不单独电话释疑。
发送邮件咨询时，建议在标题注明问题类型，如“账号问题”、“赛事咨询”，以便我们快速分拣。
对于不实信息举报，请附带截图或链接，内容安全组会在 4 小时内完成初步核查并处理。
我们支持语音留言功能，非工作时间拨打客服电话可按提示留言，值班人员上线后会优先处理。
客服系统自动保存最近半年的沟通记录，您可以在个人中心的“服务记录”中随时回溯。
您的留言将由系统自动分类并分配给最合适的客服专员。